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            中国人寿财险推出“利奇马”台风应急服务举措

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            2019-08-11

            8月10日,第9号超强台风“利奇马”在浙江台州温岭登陆,登陆时近中心最大风力16级(52米/秒),中心气压930百帕。狂风暴雨“贯穿”浙江省内部,覆盖宁波等6市42县。为应对台风灾害,中国人寿财险立即启动应急服务预案,提出以下服务举措,为广大客户提出快速、便捷、人性化服务。

            1. 第一时间启动重大应急预案,开展应急处理,查勘人员已前往灾区。

            2. 多渠道受理报案,为客户提供95519报案、销售人员报案、柜面报案、网络报案、微信报案等多渠道、24小时报案受理服务。

            3. 简化理赔手续,免除所有因自然灾害导致损失的相关证明,开启快速理赔、简易理赔绿色通道。

            4. 承保车辆免费施救。承保车损险的客户可拨打95519享受免费非事故道路救援服务。

             

            温馨提示:

            请您做好风险防御,注意人身财产安全:    

            1. 减少户外活动,尽量避免在恶劣天气时外出。

            2. 请减速慢行,尽量避免驾车外出。

            3. 不要在临时建筑物、广告牌、铁塔、大树等附近避风雨。

            4. 不要将您的爱车停放在地势低洼区、易涝区、危房、边坡、广告牌下方等区域。

            5. 遇特大暴雨时,请谨慎驾驶,开至安全地带停车,避免将车辆停放在排水不畅的地下车库、大树、低洼易积水或其他易倒塌的建筑周围。

            6. 切勿冒险涉水行驶,万一您的爱车被水淹导致熄火,切勿强制启动发动机,避免造成发动机损坏。

            7. 若遇紧急情况需继续行驶时,请谨慎低速行驶,注意行人,慎用制动。